সিলেট শহীদ শামসুদ্দিন আহমদ হাসপাতালে আইডি কার্ড ও জন্মনিবন্ধ ছাড়া মিলছে না বর্হিবিভাগের টিকিট। এক রোগীর স্বজন আলো বার্তাকে জাননা আমি জকিগন্জ থেকে সিলেট এসেছি শহীদ শামসুদ্দিন আহমদ হাসপাতালে ডাক্তার দেখাতে গেলে আমার সাথে আইডিকার্ড না থাকার কারণে আমি বর্হিবিভাগে ডাক্তার দেখানোর টিকিট পাইনি ও আমার মত অনেক রোগী ডাক্তার দেখাতে পারে নি তাদের কে আইডিকার্ড না থাকার কারনে টিকিট দেওয়া হয়নি তাদেরকে ফিরিয়ে দেওয়া হয়েছে। হাসপাতাল এর অধীক্ষক ডাক্তার মিজানুর রহমান এর সাথে আলাপ করা হলে তিনি জানান এপ্রিল মাসে স্বাস্থ্য অধিদপ্তর থেকে আমাদের কাছে নির্দশনা এসেছে পরিচয় পত্র ছাড়া বর্হিবিভাগের টিকিট না দিতে তবে যারা আইডি কার্ড নিয়ে আসেনি তাঁদেরকেও আমরা টিকিট দিচ্ছি কাউকে ফিরিয়ে দেওয়া হচ্ছে না, আমরা বলে দিচ্ছি ভবিষ্যতে তারা আসলে যেন আইডিকার্ড নিয়ে আসে।রোগীদের সেবা দেওয়া আমাদের দায়িত্ব আমরা সেবা দিয়ে যাচ্ছি।